Условия гарантии и сроки гарантии по группам товаров

Гарантийное обслуживание осуществляется нашей компанией.

 Если в течение гарантийного срока был выявлен заводской брак и/или  товар стал неисправен, Вам необходимо связаться с  менеджером компании ТДФ. Возможно, потребуется сделать фотографии повреждений, недостатков.  Дальнейшая процедура рассматривается в зависимости от ситуации, и решается в рамках действующего Законодательства.

Законодательная сторона вопроса:

Хотим обратить Ваше внимание на то, что гарантия не распространяется на:

• повреждения, вызванные неправильным подключением, эксплуатацией оборудования в нештатном режиме либо в условиях, не предусмотренных производителем, а также возникшие вследствие действия сторонних обстоятельств (скачков напряжения электропитания, стихийных бедствий и т.д.);
• механические и электротермические повреждения;
• повреждения, вызванные попытками эксплуатации в нештатном форсированном режиме с превышением номинальных эксплуатационных характеристик;
• повреждения фирменных серийных номеров на устройстве;
• отсутствие в товаре функций, которые не предусмотрены Производителем.

Наша гарантия не распространяется на случаи несовместимости приобретенного оборудования и оборудования покупателя. Мы отвечаем только за корректную работу каждой из товарных позиций в отдельности. Мы не несем ответственности за качество совместного функционирования комплектующих различных поставщиков, кроме тех случаев, когда товар приобретался  в сборе.

ПРОДАВЕЦ НЕ ОБЯЗАН ПРИНИМАТЬ ОБРАТНО ИСПРАВНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ, ЕСЛИ ОНО ПО КАКИМ-ЛИБО ПРИЧИНАМ НЕ ПОДОШЛО ПОКУПАТЕЛЮ. Если у вас еще есть вопросы и Вы не нашли на них ответы в данном разделе, свяжитесь с нами, наши специалисты Вам помогут.